Richtlinie zu Datenübertragungen und Cookies

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und Ihr Recht, über Ihre personenbezogenen Daten zu bestimmen. Wir legen offen dar, welche Informationen wir erheben und warum, und wir schützen Ihre Daten mit größter Sorgfalt. In dieser Datenschutzerklärung wird dargelegt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchem Zweck dies geschieht, wie Sie Ihre personenbezogenen Daten kontrollieren können und wie Sie uns kontaktieren können. Diese Datenschutzerklärung gilt, wenn Sie Apps, Websites oder Dienste innerhalb einer von uns verwalteten App oder Website nutzen. Jula Hotell AB, 556719-5812, ist gemäß diesen Bestimmungen der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten, und wir bekennen uns uneingeschränkt zu den Grundsätzen der schwedischen Datenschutzgesetzgebung und halten diese ein.

Hier finden Sie eine Zusammenfassung darüber, was während Ihres Besuchs auf der Website geschieht: Wir verfolgen Ihre Aktivitäten auf der Website und können diese für Marketingzwecke nutzen. Wir erheben zu bestimmten Zeitpunkten personenbezogene Daten für Marketingmitteilungen, Produktinformationen und die Kundenkommunikation. Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, indem wir sie in unsere lokale Datenbank aufnehmen. Wir speichern die personenbezogenen Daten für Marketinganalysen. Wir führen eine automatische Profilerstellung auf der Grundlage Ihrer Aktivitäten auf der Website durch, und Ihr Profil kann für Marketingzwecke verwendet werden.

Von uns erfasste personenbezogene Daten

Wir erheben Daten in erster Linie von Ihnen als Kunde. Zu den personenbezogenen Daten, die wir erheben, gehören beispielsweise Ihr Name sowie Ihre Kontaktdaten wie Handynummer und E-Mail-Adresse. Wir können Ihre Daten anhand anderer öffentlicher Register, wie beispielsweise SPAR, aktualisieren, falls dies für eine ordnungsgemäße Datenpflege erforderlich ist.

Wir verarbeiten oder können Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit

• Bei der Anmeldung für einen Dienst, der über von uns bereitgestellte Plattformen angeboten wird.
• Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Handynummer auf der Website eingeben
• Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, über unsere Websites oder über soziale Medien kontaktieren
• Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren
• Wenn Sie unsere Websites oder Apps besuchen, werden unter anderem Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblog- oder andere Kommunikationsdaten erfasst, darunter beispielsweise die IP-Adresse, der Gerätetyp, das Betriebssystem und der beim Besuch verwendete Webbrowser.

Inkasso mit Einwilligung

Durch das Ausfüllen eines Einwilligungsformulars auf unserer Website (z. B. durch die Anmeldung für unseren Newsletter oder die Zustimmung zum Erhalt von Sonderangeboten usw.) erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten (wie Ihr Name, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse) für Marketingzwecke im Zusammenhang mit dem jeweiligen Dienst verwendet werden dürfen, für den Ihre personenbezogenen Daten erforderlich sind. Wir erfassen außerdem Informationen über Ihre IP-Adresse, Ihren Standort und Ihre Interessen, um unser Marketing besser auf Sie abstimmen zu können.

Wenn Sie unsere Homepage besuchen, stimmen Sie möglicherweise auch der Speicherung von Cookies – sowohl sogenannten Erstanbieter- als auch Drittanbieter-Cookies – auf Ihrem Computer zu. Diese Cookies verfolgen Ihre Aktivitäten und Ihren Browserverlauf, um Ihnen auf Ihr Verhalten abgestimmte Werbung anzubieten.

Wie wir die gesammelten Informationen verwenden

Wir verarbeiten die von Ihnen bereitgestellten Daten hauptsächlich für die unten genannten Zwecke sowie für die zum Zeitpunkt der Erhebung angegebenen zusätzlichen Zwecke.

1. Um die Buchung von Dienstleistungen abzuschließen, die auf einer unserer Plattformen angeboten werden.
2. Um einen guten Kundenservice zu bieten, beispielsweise zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur Korrektur fehlerhafter personenbezogener Daten oder zur Übermittlung erforderlicher Informationen wie Newsletter.
3. Informationen zu Bestellungen werden gespeichert und ausgewertet und dienen zudem als Grundlage für Angebote, Rabatte sowie allgemeine und gezielte Marketingmaßnahmen.
4. Um Kundenprofile zu verwalten und Analysen sowie Marktforschung durchzuführen.
5. Zur Systemadministration und zur Erstellung statistischer Daten über das Verhalten und die Gewohnheiten unserer Nutzer. Dies erfolgt auf aggregierter, nicht personenbezogener Ebene.
6. Die Analyse Ihres Verhaltens auf unseren Websites und in unserer App hilft uns dabei, unsere Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln, bereitzustellen und zu verbessern.
7. Die personenbezogenen Daten werden zudem analysiert und für Segmentierungs- und Profilingzwecke verwendet, um maßgeschneiderte Angebote und Dienstleistungen zu entwickeln.
8. Um Ihnen Informationen und Marketinginhalte per SMS, E-Mail, App, Push-Benachrichtigung oder über andere digitale Kontaktkanäle wie soziale Medien zu senden, wenn Sie eine aktive Kundenbeziehung zu uns unterhalten.
9. Um Sie über die App, per SMS, E-Mail oder Post bezüglich Angeboten, Werbeaktionen oder Dienstleistungen zu kontaktieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Bitte beachten Sie, dass Sie diese Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen können.
10. Um Ihnen relevante Empfehlungen, Angebote und maßgeschneiderte Dienste anbieten zu können, basierend darauf, woran andere mit ähnlichem Verhalten Interesse gezeigt haben und welche Dienste Sie ausgewählt, angesehen oder an denen Sie Interesse gezeigt haben.
11. Damit wir unsere Website und unsere App noch nützlicher gestalten und Ihre Benutzererfahrung auf den vom Unternehmen bereitgestellten Plattformen verbessern können, um die auf dem verwendeten Gerät angezeigten Dienste besser anzupassen.
12. Um wichtige Mitteilungen zu versenden, beispielsweise Informationen über Änderungen unserer Geschäftsbedingungen und Richtlinien.

Weitergeleitete Informationen

Wir können die von uns erfassten Daten an andere Unternehmen weitergeben, die uns in unserem Auftrag bei der Datenverarbeitung unterstützen, damit wir unsere Aufgaben erfüllen können, beispielsweise Analysen, den Vertrieb oder andere Dienstleistungen, um unsere Nutzungs- und Lieferbedingungen einzuhalten, aufrechtzuerhalten und durchzusetzen. Wir sorgen dafür, dass alle Daten über Sie sicher und geschützt aufbewahrt werden.

Wir arbeiten ausschließlich mit anderen Unternehmen zusammen, die personenbezogene Daten innerhalb der EU/des EWR verarbeiten oder das gleiche Schutzniveau wie innerhalb der EU/des EWR gewährleisten.

Über Cookies

Wenn Sie unsere Website und unsere App nutzen, können personenbezogene Daten durch sogenannte Cookies erfasst werden. Dies geschieht nur nach einer gesonderten Einwilligung. In diesem Fall werden Informationen über Ihre Nutzung und die von Ihnen besuchten Seiten gespeichert. Dabei kann es sich um technische Informationen zu Ihrem Gerät und Ihrer Internetverbindung handeln, wie z. B. Betriebssystem, Webbrowser-Version, IP-Adresse, Cookies und eindeutige Identifikatoren. Beim Besuch unserer Websites, auf denen unsere Dienste angeboten werden, können verschiedene Techniken eingesetzt werden, um Sie zu erkennen und mehr über unsere Nutzer zu erfahren. Dies kann direkt oder mithilfe von Technologien Dritter erfolgen. Wenn Sie von unserer Website gelöscht werden möchten, können Sie die Cookies unserer Website gemäß den Anweisungen Ihres verwendeten Browsers löschen.

Rechtsgrundlage, Speicherung und Löschung

Wenn Sie uns Daten übermitteln, erklären Sie sich damit einverstanden, dass das Unternehmen Informationen über die von Ihnen erworbenen Dienstleistungen erfasst und speichert sowie die angegebenen personenbezogenen Daten für die angegebenen Zwecke verarbeitet. Als Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen stützt sich das Unternehmen auf die Vertragserfüllung, berechtigte Interessen oder Ihre Einwilligung. Falls das Unternehmen die Vertragserfüllung als Rechtsgrundlage heranzieht, erfolgt dies ausschließlich zu den oben genannten Zwecken.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können, indem Sie uns kontaktieren

Die Speicherung erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und bedeutet, dass personenbezogene Daten nicht länger gespeichert werden, als es für die jeweiligen Aufbewahrungszwecke erforderlich ist. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Sie als registrierter Kunde bleiben möchten. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den vorgesehenen Zweck – wie Analysen oder Direktmarketing – nicht mehr relevant oder erforderlich sind. Bestimmte Daten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, beispielsweise nach dem Rechnungslegungsgesetz, länger aufbewahrt werden.

Wir nehmen den Datenschutz und den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst.

Ihre Rechte

Sie haben Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und können Einfluss darauf nehmen, welche Daten gespeichert werden. Wir werden fehlerhafte Angaben auf eigene Initiative oder auf Ihren Wunsch hin korrigieren. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten oder eine Einschränkung ihrer Verwendung beantragen, indem Sie sich an uns wenden. Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns jederzeit unterbinden, indem Sie sich an uns wenden oder sich von weiteren SMS- oder E-Mail-Mitteilungen abmelden.

Sie können Informationen darüber erhalten, welche personenbezogenen Daten gespeichert sind, indem Sie schriftlich einen Auszug aus dem Register beim Hotel anfordern.

Links zu anderen Websites

Sollte unsere Website Links zu Websites Dritter, zu Homepages oder zu von Dritten veröffentlichten Inhalten enthalten, so dient dies ausschließlich zu Informationszwecken. Da wir keinen Einfluss auf den Inhalt dieser Websites oder deren Materialien haben, übernehmen wir keine Verantwortung für deren Inhalt. Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung dieser Links entstehen könnten.

Kontaktieren Sie uns

Für weitere Informationen zu unserer Datenschutzerklärung oder bei sonstigen Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter:

dpo@jula.com

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