Richtlinie zum Datenschutz und zu Cookies

Das Unternehmen respektiert Ihre Privatsphäre und Ihr Recht auf Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten. Wir legen offen dar, welche Informationen wir erheben und zu welchem Zweck, und wir schützen diese so sicher wie möglich. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck dies geschieht, wie Sie die Kontrolle über Ihre eigenen Daten ausüben können und wie Sie uns kontaktieren können. Diese Datenschutzerklärung gilt, wenn Sie Apps, Webseiten und Dienste nutzen, die Teil einer App oder einer vom Unternehmen verwalteten Website sind. Das Unternehmen ist gemäß diesen Bedingungen der Verantwortliche für die Datenverarbeitung und sorgt dafür, dass die Verarbeitung im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften erfolgt.

Hier finden Sie eine Zusammenfassung dessen, was während Ihres Besuchs auf der Website geschieht: Wir verfolgen Ihre Webaktivitäten und können diese zu Marketingzwecken nutzen. Wir erheben personenbezogene Daten zu bestimmten Anlässen für Marketingkommunikation, Produktinformationen und Kundenkommunikation. Wir verarbeiten die angegebenen personenbezogenen Daten, indem wir sie in integrierte Systeme übermitteln. Wir speichern personenbezogene Daten in unserem System zur Marktanalyse. Wir führen eine automatische Profilerstellung auf der Grundlage der Webaktivität durch, und Ihr Profil kann für Marketingzwecke verwendet werden.

Personenbezogene Daten, die wir erheben

Das Unternehmen bezieht die Daten in erster Linie direkt von Ihnen als Kunde. Beispiele für personenbezogene Daten, die wir erheben, sind Ihr Name sowie Ihre Kontaktdaten wie Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse. Das Unternehmen kann Ihre Daten gegebenenfalls anhand anderer öffentlicher Register, wie beispielsweise SPAR, aktualisieren, sofern dies für eine ordnungsgemäße Datenpflege erforderlich ist.

Das Unternehmen erfasst Ihre personenbezogenen Daten oder wird diese möglicherweise im Zusammenhang mit

1. Anmeldung für einen Dienst, der über die verschiedenen Plattformen des Unternehmens angeboten wird.
2. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Handynummer auf der Website eingeben.
3. Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch, über unsere Websites oder über soziale Medien kontaktieren.
4. Wenn Sie sich für den Newsletter des Unternehmens anmelden.
5. Dein Besuch auf unseren Websites und in unserer App, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten sowie beispielsweise die IP-Adresse, den Gerätetyp, das Betriebssystem und den Browsertyp, die für den Besuch verwendet werden.

Datenerhebung mit Einwilligung

Indem Sie auf der Website ein Einwilligungsformular ausfüllen (z. B. um einen Newsletter zu abonnieren, Angebote zu erhalten usw.), erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Ihr Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) zu Marketingzwecken für den Dienst verwendet werden dürfen, der im Zusammenhang mit der Stelle, an der Sie zur Eingabe Ihrer personenbezogenen Daten aufgefordert werden, beworben wird.

Wir erfassen außerdem Ihre IP-Adresse, Ihren Standort und Ihre Interessen, um unsere Werbung besser auf Sie abstimmen zu können.

Wenn Sie unsere Website besuchen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies – sowohl sogenannte Erstanbieter- als auch Drittanbieter-Cookies – auf Ihrem Computer speichern dürfen. Diese Cookies verfolgen Sie und Ihr Surfverhalten, um Ihnen auf Ihr Verhalten abgestimmte Werbung anbieten zu können.

Wie wir die gesammelten Informationen verwenden

Das Unternehmen verarbeitet personenbezogene Daten im Wesentlichen für die unten genannten Zwecke sowie für etwaige weitere Zwecke, die zum Zeitpunkt der Erhebung angegeben werden.

1. Zur Abwicklung von Bestellungen von Dienstleistungen über eine der vom Unternehmen angebotenen Plattformen.
2. Um einen guten Kundenservice zu gewährleisten, z. B. zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur Korrektur fehlerhafter Daten oder zum Versand von Informationen, die Sie angefordert haben, wie z. B. Newsletter
3. Daten zur Bestellung von Dienstleistungen werden gespeichert und ausgewertet und dienen als Grundlage für Angebote und Rabatte sowie für allgemeine und gezielte Marketingmaßnahmen.
4. Um Kundenprofile zu verwalten, Analysen durchzuführen und Marktforschungen durchzuführen
5. Zur Systemadministration und zur Erstellung statistischer Daten über das Verhalten und die Muster unserer Nutzer; dabei werden jedoch keine einzelnen Personen identifiziert, sondern die Daten werden auf aggregierter Ebene ausgewertet.
6. Um durch die Analyse Ihres Verhaltens auf unseren Websites und in unserer App unsere Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln, bereitzustellen und zu verbessern.
7. Personenbezogene Daten werden auch zu Analysezwecken verwendet, um Segmentierungen und Profilierungen durchzuführen und so gezielte Angebote und Dienstleistungen entwickeln zu können
8. Um Ihnen Informationen und Werbemitteilungen per SMS, E-Mail, App, Push-Benachrichtigung oder über andere digitale Kanäle wie z. B. soziale Medien zu senden, sofern Sie eine aktive Kundenbeziehung zu uns unterhalten.
9. Um dich per App, SMS, E-Mail oder Post über weitere Angebote, Aktionen oder Dienstleistungen zu informieren, von denen wir glauben, dass sie für dich von Interesse sein könnten, beachte bitte, dass du diese Werbung jederzeit abbestellen kannst.
10. Um Ihnen relevante Empfehlungen, Angebote und personalisierte Dienste anbieten zu können, die darauf basieren, wofür sich andere Nutzer mit ähnlichen Verhaltensmustern interessiert haben, welche Dienste Sie ausgewählt, angesehen und für welche Sie Interesse gezeigt haben.
11. Um uns dabei zu helfen, unsere Website und unsere App benutzerfreundlicher zu gestalten und Ihr Nutzererlebnis auf den vom Unternehmen angebotenen Plattformen zu verbessern, indem wir die Darstellung der Dienste an das verwendete Gerät anpassen können.
12. Um wichtige Mitteilungen zu versenden, beispielsweise über Änderungen unserer Geschäftsbedingungen und Richtlinien.

Informationen, die weitergegeben werden dürfen

Wir können Informationen an andere Unternehmen weitergeben, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, damit wir unsere Dienstleistungen erbringen können, z. B. Analysen, Vertrieb oder andere Dienstleistungen zur Aufrechterhaltung und Durchsetzung unserer Nutzungs- und Lieferbedingungen. Bei jeder Verarbeitung personenbezogener Daten werden jedoch stets hohe Sicherheits- und Vertraulichkeitsstandards eingehalten.

Das Unternehmen arbeitet ausschließlich mit Partnern zusammen, die personenbezogene Daten innerhalb der EU/des EWR verarbeiten, oder mit Unternehmen, die das gleiche Schutzniveau wie in der EU/im EWR gewährleisten, indem sie sich beispielsweise dem sogenannten Privacy-Shield-Abkommen zwischen der EU und den USA angeschlossen haben.

Über Cookies

Wenn Sie unsere Website und unsere App nutzen, können personenbezogene Daten beispielsweise über Cookies erfasst werden. Dies geschieht jedoch nur mit Ihrer gesonderten Einwilligung. Dabei werden Informationen über Ihre Nutzung und die von Ihnen besuchten Seiten gespeichert. Dabei kann es sich um technische Informationen zu Ihrem Gerät und Ihrer Internetverbindung handeln, wie z. B. Betriebssystem, Browserversion, IP-Adresse, Cookies und eindeutige Identifikatoren. Wenn Sie unsere Websites besuchen, auf denen unsere Dienste bereitgestellt werden, können verschiedene Technologien eingesetzt werden, um Sie wiederzuerkennen und mehr über unsere Nutzer zu erfahren. Dies kann direkt oder durch den Einsatz von Technologien von Drittanbietern erfolgen. Wenn Sie auf unserer Website vergessen werden möchten, löschen Sie bitte Ihre Cookies auf unserer Website gemäß den Anweisungen Ihres Browsers.

Rechtsgrundlage, Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Indem Sie dem Unternehmen Daten übermitteln, erklären Sie sich damit einverstanden, dass das Unternehmen Daten über die von Ihnen erworbene Dienstleistung erfasst und speichert sowie die angegebenen personenbezogenen Daten für die angegebenen Zwecke verarbeitet. Als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung wird das Unternehmen die Vertragserfüllung, das berechtigte Interesse oder die Einwilligung anführen. Wenn das Unternehmen das berechtigte Interesse als Grundlage heranzieht, erfolgt dies ausschließlich zu den oben genannten Zwecken.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können, indem Sie uns kontaktieren.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und bedeutet, dass personenbezogene Daten nicht länger gespeichert werden, als es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist. Das Unternehmen speichert Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Sie Kunde bei uns sind. Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr aktuell oder für Analysen oder Direktmarketing für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich sind. Bestimmte Informationen können länger aufbewahrt werden, wenn dies aufgrund anderer gesetzlicher Anforderungen, wie beispielsweise des Buchhaltungsgesetzes, erforderlich ist. Bei der gesamten Verarbeitung personenbezogener Daten werden stets hohe Sicherheits- und Vertraulichkeitsstandards eingehalten.

Ihre Rechte

Sie haben Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und können Einfluss darauf nehmen, welche Informationen gespeichert werden. Das Unternehmen wird auf eigene Initiative oder auf Veranlassung des Kunden Daten korrigieren, die sich als fehlerhaft erweisen. Sie können außerdem jederzeit verlangen, dass Ihre Daten gelöscht oder deren Verwendung eingeschränkt wird, indem Sie uns kontaktieren. Sie können jederzeit den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns ablehnen, indem Sie uns kontaktieren oder sich von weiteren Mitteilungen per E-Mail und SMS, die wir Ihnen senden, abmelden.

Sie können Informationen darüber erhalten, welche personenbezogenen Daten gespeichert sind, indem Sie schriftlich einen sogenannten Auszug aus dem Register beim Hotel anfordern.

Links zu anderen Websites

Sollte unsere Website Links zu Websites Dritter, zu Webseiten oder zu bei Dritten veröffentlichten Materialien enthalten, dienen diese Links ausschließlich zu Informationszwecken. Da das Unternehmen keine Kontrolle über die Inhalte dieser Websites oder deren Materialien hat, übernehmen wir keine Verantwortung für deren Inhalte. Das Unternehmen haftet auch nicht für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung dieser Links entstehen könnten.

So erreichen Sie uns

Für weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten oder bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden:

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